Die Basis einer digitalen Destination ist die Dateninfrastruktur. Relevante Daten, wie z.B. von POIs, Events, Preisen und Öffnungszeiten müssen für alle sichtbar, leicht zugänglich und aktuell sein, damit sie von digitalen Anwendungen (Sprachassistenten, Suchmaschinen etc.) genutzt werden können und somit die (potentiellen) Gäste dort erreichen, wo sie sich informieren wollen.
Die Anforderung an eine digitale Dateninfrastruktur:
Offenheit: Die Lizenzrechte müssen geklärt sein.
Strukturierung: Die Daten müssen maschinenlesbar sein, d.h. nach einer bestimmten Strutkur (z.B. schema.org) aufbereitet sein.
Vernetzung: Daten müssen zueinander in Beziehung gesetzt werden.
Richtigkeit: Die selben Daten auf unterschiedlichen Plattformen und in unterschiedlichen Ausgabeformaten müssen korrekt sein.
Aktualität: Die Daten müssen so gehalten werden, dass sie kontinuierlich akutalisiert werden können.
Vollständigkeit: Die Daten müssen vollständig erfasst sein. So ist es für Gäste unbefriedigend, wenn auf einer Plattform zwar Bilder und Text zu einer POI verfügbar sind, jedoch keine Öffnungszeiten oder Preise.
Hochwertigkeit: Bilder, Texte und Videos sollten hochwertig sein, damit die Qualität der jeweiligen touristischen Attraktion auch entsprechend von den Gästen wahrgenommen wird.
Quelle: Deutsche Zentrale für Tourismus
Für Schaffung einer digitalen Dateninfrastruktur hat sich die Regensburg Tourismus GmbH für die Datenplattform Open Destination One entschieden.
Mit dieser Plattform ist es möglich, Daten zu öffnen, zu strukturieren und entsprechend zu vernetzen.
Touristische Leistungsträger:innen sind dazu eingeladen, Ihre Daten in das System mit einzutragen und somit an der Schaffung einer digitalen Dateninfrastruktur mitzuwirken. Erfasst werden können momentan Veranstaltungen und POIs.
Ausgespielt werden die Daten als Widget auf tourismus.regensburg.de: POIs, Veranstaltungen
Besucherstromlenkung POIs
Im System von Open Destination One ist es möglich, die Auslastung manuell oder mit einem Echtzeittracker zu hinterlegen. Dies wird dann auf der Seite der DMO ausgespielt und durch ein Ampelsystem markiert.
Ihre Ansprechpartnerin: Carolyn Molski, molski.carolyn@regensburg.de, 0941 507 2417
Zentrale Verwaltung von Veranstaltungen
Weitere Informationen zum Thema Dateninfrastruktur und Open Data finden Sie auf der Informationsplattform der Deutschen Zentrale für Tourismus.